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Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Fahrausweisprüfung

Webseite Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH

Durchführung von Fahrausweisprüfungen zur Fahrgeldsicherung im gesamten Verbundgebiet; Ansprechpartner für Kunden/Fahrgäste vor Ort in Verkehrsmitteln und an Umstiegspunkten im Verbundgebiet für Fahrgastinformationen;...

Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.

Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten – nationalen wie internationalen – für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht.

Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) sind wir der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kunden-orientierten ÖPNV.

Zur Verstärkung unseres mobilen Service-Teams im Bereich Einnahmensicherung und Mobilitätsservice suchen wir in Vollzeit, zunächst befristet auf 12 Monate, ab Januar 2019 mehrere


Servicemitarbeiter zur Fahrausweisprüfung (m/w/d)

Als mobile Servicemitarbeiter/innen sind Sie im öffentlichen Personennahverkehr zur Durchführung von Fahrausweisprüfungen unterwegs. Dabei stehen Sie den Fahrgästen für Fragen rund um das Thema ÖPNV als kundenfreundliche, serviceorientierte und kompetente Ansprechpartner und Repräsentanten des RMV zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

Durchführung von Fahrausweisprüfungen zur Fahrgeldsicherung im gesamten Verbundgebiet Ansprechpartner für Kunden/Fahrgäste vor Ort in Verkehrsmitteln und an Umstiegspunkten im Verbundgebiet für Fahrgastinformationen, wie z.B. Fahrplan- und Tarifauskünfte, Anschlussverbindungen und mögliche Unregelmäßigkeiten im Betriebsablauf sowie allgemein zum Thema ÖPNV unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme Dokumentation der Prüfleistungen/-dienste Aufnahme von Schäden an Stationen und Fahrzeugen als Qualitässcout Reisendenlenkung bei Sondermaßnahmen (z.B. Tunnelsperrung, Hessentag) allgemeine Hilfestellung für Fahrgäste (z.B. bei Mobilitätseinschränkungen) vereinzelter Einsatz als Kundenbetreuer in Mobilitätszentralen

Ihr Profil:

abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungs- oder Servicebereich einwandfreies Führungszeugnis zwingend erforderlich ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine gute körperliche Kondition sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein Bereitschaft für Schichtdienst bei einer 5-Tage-Woche (von Montag bis Freitag), in Ausnahmefällen für Wochenend-/Feiertagsdienst

Sachkundeprüfung gemäß § 34a der GewO wäre wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, da Sie im Zuge einer mehrwöchigen Schulungs- und Einarbeitungsphase in das Aufgabengebiet eingearbeitet werden

Was wir Ihnen bieten:

eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts eine mehrwöchige Schulungs- und Einarbeitungsphase im genannten Aufgabengebiet ein hervorragendes Betriebsklima in einer vertrauensvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert betriebliche Zusatzleistungen (Jobticket, Mitarbeiterevents)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir suchen Mitarbeiter/innen, die zu uns passen, die mit uns die Leidenschaft für den Job teilen und unser Team mit ihrer Persönlichkeit bereichern.

Falls Sie Fragen zum Aufgabengebiet haben, wenden Sie sich bitte gerne an unsere Ansprechpartnerin Frau Moschisch unter der Telefonnummer 069/27307-255.

Wir freuen uns auf Sie!

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Rhein-Main-Verkehrsverbund
Servicegesellschaft mbH
(rms GmbH)
Am Hauptbahnhof 6
60329 Frankfurt am Main

www.rms-consult.de

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte www.stellenanzeigen.de.

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