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Mitarbeiter (m/w) im telefonischen Bestell- und Kundenservice für Eventtickets in Voll- oder Teilzeit

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  • Teilzeit
  • 28195 Bremen

Webseite KPS Gruppe

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Umfeld und bist leidenschaftlicher Konzert-, Theater- oder Festivalgänger? Dann unterstütze uns im telefonischen Kundenservice und Ticketverkauf (Inbound);...

Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA – Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment.

Mitarbeiter (m/w) im telefonischen Bestell- und Kundenservice für Eventtickets in Voll- oder Teilzeit

Bremen, Deutschland

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Umfeld und bist leidenschaftlicher Konzert-, Theater- oder Festivalgänger? Dann unterstütze uns im telefonischen Kundenservice und Ticketverkauf (Inbound) und werde Teil unseres aufgeschlossenen und hochmotivierten Teams!

Deine Herausforderung | Was erwartet dich?

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endkunden und übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Kundenanliegen Du übernimmst die persönliche Beratung und den Verkauf von Tickets und Zusatzangeboten am Telefon Auch Nachfragen, Wünsche und Reklamationen bearbeitest Du souverän per Telefon, E-Mail oder Brief Darüber hinaus erledigst Du die entsprechende Sachbearbeitung in unseren Systemen und pflegst Kundenstammdaten

Dein Profil | Was solltest Du mitbringen?

Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufseinsteiger sind willkommen! Du hast Freude und Talent darin unsere Kunden zu begeistern und sie serviceorientiert zu unseren Produkten zu beraten Auch in schwierigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung und dein Einfühlungsvermögen Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse Dich zeichnen Ausdrucksvermögen, Kommunikationsstärke und eine hohe Teamfähigkeit aus

Was kannst Du erwarten?

Leistung wird bei uns belohnt: Neben einem Festgehalt auf Basis eines Stundenlohns kannst Du dir zusätzliche Incentives verdienen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten dir zudem die Chance dich stetig weiterzuentwickeln Wir bieten dir verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Std./Woche an. Daher ist sicherlich bei unseren Servicezeiten zwischen 8 und 20 Uhr auch etwas Passendes für dich dabei Dein zukünftiger Arbeitsplatz (zentral gelegen zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt) überzeugt durch eine sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Gerne unterstützen wir dich durch eine Bezuschussung eines Jobtickets So vielfältig wie unsere Events und Kunden, sind auch unsere Mitarbeiter: Vom Hip-Hopper, Open-Air-Liebhaber, leidenschaftlichen Sportfan, Musical-Verehrer bis zum Heavy-Metal-Enthusiasten

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerberportal . Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.

KPS Interactive Media GmbH & Co. KG | Lena Nitsche | Contrescarpe 75A | 28195 Bremen

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte www.stellenanzeigen.de.

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